Politica de rambursare
Politica de rambursare
Politica de retur și rambursare
La Casa Respiră ne dorim să cumperi cu încredere. Dacă produsul comandat nu ți se potrivește, îl poți returna simplu, în condițiile de mai jos.
Termenul de retur
Ai la dispoziție 30 de zile pentru a returna un produs. Te rugăm să ne contactezi în acest interval pe e-mail pentru a ne anunța că dorești să faci un retur.
Cum returnezi produsul
Produsele se returnează prin poștă. Îți vom confirma pe e-mail pașii de urmat după ce ne scrii la support@casarespira.shop.
Costul returului
Costul transportului de retur este suportat de tine, cu o singură excepție: dacă produsul primit este defect, returul este gratuit pentru tine.
Rambursarea
Pentru produsele returnate în termenul de 30 de zile primești rambursare integrală. Suma este procesată după ce primim și verificăm coletul de retur.
Produse defecte și garanție
Produsele beneficiază de garanția oferită de producător. Dacă ai primit un produs defect, scrie-ne la support@casarespira.shop și te ajutăm cu returul gratuit și cu soluționarea situației.
Contact
Ne poți contacta prin e-mail la support@casarespira.shop. Echipa noastră, aflată în România, răspunde în zilele lucrătoare.
Ultima actualizare: 2026-11-09